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	<title>La th&#233;orie des files d&#8217;attente - commentaires</title>
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La th&#233;orie des files d'attente tire son origine des recherches de l'ing&#233;nieur danois Agner Krarup Erlang entre 1909 et 1920. Ce dernier &#233;tudiait le concept de la file d'attente des syst&#232;mes t&#233;l&#233;phoniques dans les centres d'appels de Copenhague. Depuis, plusieurs math&#233;maticiens se sont int&#233;ress&#233;s aux files d'attente et ont d&#233;velopp&#233; les mod&#232;les math&#233;matiques de cette th&#233;orie. L'objectif de ce post est de nous aider &#224; comprendre comment la th&#233;orie des files d'attente nous renseigne sur les (&#8230;)
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		<title>La th&#233;orie des files d'attente</title>
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